Vše máme SKLADEM

Groot

Vítám Tě u nás! 

Vše máme skutečně skladem v ČR.

Nemusíš se tedy bát, že budeš na objednávku dlouho čekat :)

Pokud Vám zboží zakoupené na našem e-shopu nevyhovuje, máte ze zákona právo ho do 14-ti dnů vrátit bez udání důvodu na své náklady.

.

POSTUP:

1. Zboží pečlivě zabalte.

2. Ke zboží prosíme přiložte fakturu.

3A. Nezapomeňte připsat číslo bankovního účtu, na který chcete peníze vrátit.

3B. Pokud nechcete vrátit peníze, ale vyměnit zboží za jiné, napište nám za jaké (výměna pouze do 14-ti dnů od doručení, veškeré náklady hradí kupující).

4. Zboží zašlete na adresu: 

POP PLANET s.r.o.

Kremličkova 965

Kolín 2  280 02

Czech Republic

vždy uveďte telefon: +420 705 107 523 a email: info@popplanet.cz

nebo

prostřednictvím Zásilkovny:

Jméno adresáta vždy uveďte: POP PLANET s.r.o., nikoliv název výdejního místa!

- výdejní místo zásilkovny: KOLÍN, Zoo Center, Benešova 121, 280 02,  vždy uveďte telefon: +420 705 107 523 a email: info@popplanet.cz

BALÍK POSÍLEJTE NA VÝDEJNÍ MÍSTO ZÁSILKOVNY, NIKOLIV NA ADRESU PRODEJNY JAKO DORUČENÍ DOMŮ. V OPAČNÉM PŘÍPADĚ NEMŮŽE BÝT BALÍK PŘEVZAT.

5. Před odesláním zásilky je nutné zaslat na emailovou adresu: info@popplanet.cz informaci o tom, že budete posílat balíček a jaké zboží vracíte. 

Po obdržení zásilky Vás budeme kontaktovat.

UPOZORNĚNÍ: Jelikož jsme e-shop, který prodává sběratelské předměty, berte prosím na vědomí, že vrácené zboží musíme obdržet ve 100% stavu, což zahrnuje i nepoškozenou krabičku či obal. Zejména u POP figurek - přijímáme pouze nevybalené figurky z krabiček, jelikož je poté viditelné zmačknutí zadní strany víka či spodku krabičky, např. od prstu. Zabalte tedy zboží, které chcete vrátit, co nejlépe, aby nedošlo k poškození během přepravy. V případě, že obdržíme zboží v poškozeném stavu, nebudeme moci vrátit plnou hodnotu zboží.

Mystery mini figurky nelze vrátit pokud jsou rozbaleny z plastového zataveného obalu.

POP sběratelské boxy, adventní kalendáře nelze vrátit pokud jsou rozbaleny z plastového zataveného obalu či je porušena pečeť.

Oblečení lze vrátit pouze s neutrženou originální visačkou.

Více informací o vrácení zboží také naleznete v našich obchodních podmínkách.